苏泊尔APP儿童个人信息保护规则
更新日期：2024年04月08日
生效日期：2024年04月08日
浙江苏泊尔股份有限公司及其关联公司（以下简称“苏泊尔股份”或“苏泊尔”或“我们”）深知保护儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息安全和隐私的重要性。在《苏泊尔隐私权政策》、《苏泊尔APP隐私保护声明》的基础上，我们希望通过《苏泊尔APP儿童个人信息保护规则》（以下简称“本政策”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为您孩子的父母或其他监护人（以下统称为“监护人”），请在您或您的孩子使用苏泊尔APP产品及服务，以下统称“我们的产品及服务”）前务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。
监护人特别说明：
您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要，为了维护您孩子的合法权益，我们希望您可以协助我们，确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。
儿童特别说明：
任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、分享和披露儿童个人信息等活动。本政策为在《苏泊尔隐私政策》、《苏泊尔APP隐私保护声明》基础上制定的特别规则，与《苏泊尔隐私政策》、《苏泊尔APP隐私保护声明》如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，则参照适用《苏泊尔隐私政策》、《苏泊尔APP隐私保护声明》。
在您阅读完本政策后，如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，可通过本政策“七、如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
三、我们如何储存儿童个人信息
四、我们如何保护儿童个人信息
五、如何管理儿童个人信息
六、本政策的修订
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
（一）我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息，表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。
当您添加了苏泊尔相关育儿产品后，您可以在育儿板块添加宝宝的基础资料，宝宝的头像、出生日期、姓名（小名）、身高、体重、头围、性别、您和宝宝的亲属关系。收集以上信息是为了向您提供以下服务：1、根据儿童年龄的身高、体重、头围匹配《世卫组织儿童生长标准》；2、根据儿童年龄优先展示相关成长百科知识。如您不提供上述信息的，我们将无法为您提供上述的服务，但是不影响APP其他功能的使用。
您还可以添加奶粉信息、奶瓶材质的信息。收集以上信息是为了我们为您提推荐合适的奶粉冲泡建议，如冲泡温度、每日喂养次数、喝奶粉用量。如您不提供上述信息的，我们将无法为您提供上述的服务，但是不影响APP其他功能的使用。
我们会收集您的冲泡奶记录、冲泡时间、冲泡量。收集以上信息是为了我们为您提供以下服务：1、如您已经提供儿童出生日期的，可以根据儿童年龄判断当前使用的奶粉是否符合；2、如您已经提供儿童出生日期的，可以根据儿童年龄建议泡奶间隔时间，提供下次泡奶时间；3、展示泡奶记录。
（二）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5、所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据与您或您的孩子签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
8、 用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置我们的产品及服务的故障；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息，具体请参见《苏泊尔APP隐私保护声明》 “我们如何委托处理、共享您的信息”部分。
除了上述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全：
1、如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。
2、我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托公司依法履行以下义务：
（1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；
（2）协助我们回应儿童监护人提出的申请；
（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；
（4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；
（5）不得转委托；
（6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
3、另外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您同意。
三、我们如何储存儿童个人信息
（一）我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外的组织或个人提供儿童的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护儿童的个人信息。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《苏泊尔APP隐私保护声明》 “我们如何留存您的个人信息”。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
四、我们如何保护儿童个人信息
我们非常重视儿童的隐私安全，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：
（一）我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
（二）我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
五、如何管理儿童个人信息
（一）为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置，具体如下：
1.通过【育儿类设备-育儿-宝宝信息】访问、修改、删除宝宝信息。
2.通过【育儿类设备】修改水温喝奶粉信息（包括奶瓶材质、泡奶温度），访问泡奶记录、泡奶报告、饮水记录、饮水报告。
除了以上的情况，您和您的孩子可以按照《苏泊尔APP隐私保护声明》中的“如何管理您的个人信息”章节指引进行操作以管理您和您孩子的个人信息。
（二） 下列情形下，您或您的孩子可以通过本政策所列的渠道联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：
1、我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的；
3、您撤回同意的；
4、您或您的孩子通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
六、本政策的修订
我们保留适时更新本政策的权利。未经您明确同意，我们不会改变您按照本政策所应享有的权利。如隐私政策发生更新，我们会通过合理方式（包括弹窗提示、在页面显著位置提示、向您发送电子邮件或以其他方式）通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。《苏泊尔APP隐私保护声明》 “如何更新与修订本声明”规定。
七、如何联系我们
如您和您的孩子对本政策存在任何疑问，或对于儿童个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过以下渠道联系我们，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过苏泊尔APP【我的-意见反馈】与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护负责人，您可以通过iot@supor.com与其联系（请您注明与苏泊尔APP儿童个人信息有关，并说明具体事实情况）。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向浙江省玉环市人民法院提起诉讼，您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。